La regla
Cada reserva entra a un solo calendario en cuestión de minutos, sin importar quién la tome ni por dónde llegó. No en la libreta, no en el chat, no en la memoria de alguien.
Qué anotar en cada reserva
- Tour, fecha y hora de salida
- Número de personas
- Nombre y teléfono
- Punto de recogida u hotel
- Pagado, con depósito o paga el mismo día
- De dónde vino: tu sitio, WhatsApp, teléfono, un hotel, un revendedor
Mostradores de hoteles y agencias
Dale a cada uno un enlace a las páginas de tus tours, o un formulario corto, para que sus reservas lleguen completas. Anota el origen, así puedes liquidar su comisión a fin de mes sin buscar entre mensajes.
Cada noche
- Revisa las salidas de mañana y quién va en cada una, en orden de recogida
- Manda el recordatorio con la hora de recogida y qué traer
- Da seguimiento a lo que siga sin pagar
Por qué importa
Un solo calendario es la forma de evitar el bote reservado dos veces y la recogida olvidada. También es la única forma de ver qué canales de verdad te traen reservas - el dato que necesitas antes de decidir por qué seguir pagando.